След караница с болната си майка, твърдоглавата тийнейджърка Дженифър се озовава в приют за бездомни късно вечерта. Баща й е разочарован от егоистичното отношение на дъщеря си и ултиматумът му е тя да бъде доброволец в приюта, така че да се научи на отговорност и състрадание към околните. На новото място Дженифър изгражда неочаквано силна връзка с останалите от екипа и с един специален гостенин. Всичко това я води към задълбочено разбиране на смисъла на Коледа – любов и семейство.