На едно от летищата в Германия работата на Торстен Венкман обикновено свършва, преди да бъдат раздадени коледните подаръци. Този път извънредна ситуация проваля плановете на всички _ снежна буря затваря терминала заедно с пасажерите, за да е сигурно, че никой няма да закъса навън в снежната нощ. Торстен и коледните му колеги трябва да забавляват и осигурят добър престой на изнервените пътници заедно с целия персонал. Не е лесна задача, когато настроението се влошава заедно с времето навън. Буря се задава и в отношенията между чакащите двойки. Себастиян и бременната му приятелка Аня срещат неговия съученик Конрад и Себастиян, който не знае още нищо за бащинството, започва да се замисля за връзката си. В същото време болният пенсионер Карл се опитва отчаяно да прикрие своя здравен проблем от съпругата си, поне през празниците. Докато навън продължава да вали, две семейства се опознават все повече. Йети и съпругът й Ларс влизат в недопустим скандал. А Катарина разкрива афера между съпруга си и негова колежка. И когато някои деца изчезват, родителите трябва да загърбят другите си грижи... Само коледният дух знае колко е тежка тази дълга работна смяна за Торстен Венкман и за Дядо Коледа...