Към края на своето управление, кралица Виктория завързва невероятно приятелство с младия индийски чиновник Абдул Карим. Той става неин близък довереник и съветник по индийските въпроси, но се сблъсква с ревността и негодуванието на останалите от кралския двор, достигнало почти до бунт. Докато кралицата поставя на изпитание нормите и протокола на една институция, която самата тя обитава от десетки години, двамата заформят неочакван и предан съюз, който всички в домакинството на двореца се опитват всячески да саботират. Приятелството им се задълбочава, а кралицата започва да вижда един различен свят и, благодарение на новата гледна точка, започва да си връща човечността.